موقع ومنتدى الدكتور عبد الهادي الجريصي..موقع طبي واجتماعي حلقة الوصل بين الطبيب والمجتمع نلتقي لنرتقي
 
الرئيسيةمكتبة الصورس .و .جبحـثالأعضاءالمجموعاتالتسجيلدخول

شاطر | 
 

 ادارة المستشفيات

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
Dr. Wissam Hussain

avatar

ذكر
عدد الرسائل : 12
العمر : 35
تاريخ التسجيل : 17/10/2008

مُساهمةموضوع: ادارة المستشفيات   الثلاثاء مايو 18, 2010 8:37 pm

ادارة المستشفيات
صناعة المستشفيات
بعد ان ظهر مفهوم صناعة الخدمة الصحية ظهر مفهوم اكثر تخصصا وهو صناعة المستشفيات كونها تحاول انتاج وتقديم خدمات مستمرة على مدى 24 ساعة على مدار سنوات تشغيلها على ان تكون باعلى جودة وسرعة واقل تكلفة وان تكون مستعدة لمواجهة الازمات.

ماذا تعتقد !!
هل مشاكل وزارة الصحة ؟
مشكلة في البنى التحتية (مباني ، اجهزة ، سيارات ، معدات )
مشكلة في التمويل المادي (ادوية ومستلزمات طبية)
مشكلة في التمويل المالي( الميزانيات )
مشكلة في الموارد البشرية ( اعداد الاطباء ، اعداد الممرضين ، اعداد الملاكات الساندة).
مشكلة في الموارد المعلوماتية.

مشكلة في البيئة التي تعمل فيها وزارة الصحة .
ما هي الادارة ؟
هل تقوم على اساس علمي ام على اساس فني؟

الادارة هي علم و فن ........
هي احد علوم الاجتماع الذي يعتمد على مجموعة من الحقائق الاساسية والنظريات التي تتبع الاسلوب العلمي في البحث.
هي فن كونها تتطلب صفات شخصية ومواهب ومهارات (كامنة او معلنة) تنشأ مع الانسان عند ولادته او قد يكتسبها اثناء حياته.

ماذا يعني ان تكون مديرا لمستشفى
المفهوم الشائع لمدير المستشفى
يعتقد اغلب الناس ان مدراء المستشفيات هم افراد انتهازيون يسعون للادارة سعيا وراء اشباع مجموعة من الحاجات الشخصية كالسلطة و النفوذ و المكانة والربح المادي و الراحة عن طريق التهرب من تخصصاتهم الحقيقية.

المفهوم الحقيقي لمدير المستشفى
هو شخص غير عادي يلعب دور حيويا وكبيرا في سعيه نحو تحمل مسؤولية عظيمة في انقاذ جميع الارواح التي تدخل اقسام المستشفى المختلفة.

ربما لا يمسك مدير المستشفى كالطبيب الجراح مشرطا ليجري عملية جراحية لانقاذ حياة شخص واحد الا ان ادارته للموارد المستشفى (البشرية و المادية و المالية و المعلوماتية ) بفاعلية وكفاءة من اجل توفير الرعاية الصحية المناسبة ستنقذ ارواح جميع المرضى في المستشفى.


ماذا يعمل مدير المستشفى ؟
يمارس مدير المستشفى مجموعة من الوظائف وهي :
وظيفة ادارة انتاج وتقديم الخدمات الصحية (العمليات )
وظيفة ادارة الموارد البشرية
وظيفة ادارة المواد (المخازن والمشتريات)
وظيفة ادارة الحسابات
وظيفة ادارة الخدمات الساندة
وظيفة ادارة العلاقات العامة

ماهي العمليات الادارية التي يمارسها مدير المستشفى؟
يمارس مدير المستشفى باربع عمليات ادارية اساسية في جميع الوظائف التي يقوم بها وهي ؟
التخطيط واتخاذ القرارات
التنظيم
القيادة والتحفيز
الرقابة

التخطيط
في سنة 1910 ابرز العالم النرويجي ”كريستيان شونهيدر ” فكرة التخطيط واستخدمته المانيا وسيلة لادارة دفة الحرب العالمية الاولى .
في سنة 1928 لجاءت الدول الاشتراكية للتخطيط بشكل جديد عبر عنه بالخطة الخمسية .
التخطيط يمثل قلب الادارة ويستخدم كمنظار لاستشراف المستقبل والتنبوء بالمتغييرات في محاولة للتحكم او السيطرة عليها ومواجهة حالة اللاتاكد.
التخطيط هي عملية فكرية تسبق عملية اتخاذ القرار وتعتمد على قاعدتين اساسيتين هما
.1التنبوء
.2تحديد الاهداف

ما هو التخطيط ؟

ما هي الخطة ؟

هل يوجد فرق بينهما؟



التخطيط

هو عملية تحديد مسبق للاعمال التي يلتزم بتنفيذها خلال فترة زمنية معينة ، مع تحديد لموعد البدء والانتهاء .

الخطة
هي عبارة عن ناتج عملية التخطيط

انواع الخطط
تقسم الخطط وفق المديات الزمنية الى ثلاثة انواع :
خطة قصيرة المدى (سنة فما دون)/ (< 1)
خطة متوسطة المدى (سنتين الى ثلاثة سنوات) / (2-5)
خطة طويلة المدى (فوق الثلاث سنوات ) / (5<)

يطلق على الخطط قصيرة بالخطط التشغيلية او التنفيذية
يطلق على الخطط المتوسطة بالخطط التكتيكية
يطلق على الخطط الطويلة بالخطط الستراتيجية

الخطة التشغيلية
الخطة التكتيكية
الخطة الستراتيجية



المتغيير

الخطة قصيرة

الخطة المتوسطة

الخطة الطويلة

التسمية

التشغيلية او التنفيذية

التكتيكية

الستراتيجية

امدها

<1 سنة

2سنة - 5 سنة

> 5 سنة

تستمد وجودها من

الخطة المتوسطة والطويلة

الخطة الطويلة

صدمة المستقبل وحالة اللاتاكد

الواقعية (التطبيق)

واقعية جدا

واقعية

قليلة الواقعية غموض

قابلية القياس

عالية

متوسطة

ضعيفة

الجهة المسؤولة عنها

الادارة التنفيذية

الادارة الوسطى

الادارة العليا
مبادئ تخطيط المستشفى
الواقعية (اعداد الخطة وفق الامكانات المتاحة)
الشمولية (شاملة لجميع الانشطة والمستويات والتخصصات (طبية ، تمريضية ادارية وهندسية)
الالتزام (جميع الافراد في المستشفى يلتزم بتنفيذ الخطة ولا مجال للاجتهاد)
المرونة (قابلية تحديث الخطة وتعديلها وفق المستجدات في المتغيرات البيئية المستقبلية)
الاستمرارية (عملية التخطيط لا تنتهي بمجرد وضع الخطةوتحديد الاهداف)
التكامل (يجب ان يكون هناك تكامل ما بين المديات الزمنية لناتج عملية التخطيط)

اسس التخطيط الصحي في المستشفيات
تحديد رسالة المستشفى
تحديد اهداف المستشفى
تحديد استراتيجية المستشفى
تحليل البيئة المحيطة بالمستشفى
اشراك العاملين في المستشفى بعملية التخطيط
تحديد المدى الزمني لخطة المستشفى
متابعة الخطة وتقويم نتائجها

تحديد رسالة المستشفى
تستمد المستشفى رسالتها من حدود علاقتها مع البيئة التي تتعامل معها وسواء كان ذلك على الامد القصير او الطويل.
رسالة المستشفى تعني السبب الحقيقي من وجودها وتسير الى نطاق عملها واتجاهها.
رسالة المستشفى تمثل المرشد لعمل جميع الافراد العاملين في المستشفى بمختلف فئاتهم.

امثلة على الرؤيا و الرسالة
رؤيا مستشفى جامعة السلطان قابوس

إن مستشفى جامعة السلطان قابوس بالشراكة مع كلية الطب والعلوم الصحية سيحاول جاهداً في أن يكون رائداً في التميز الأكاديمي ومحافظاً على دوره كمستشفى مرجعي أساسي لغرض التعليم والأبحاث العلمية والرعايةالصحية.
رسالة ورؤية مستشفى الفناتير
الرســالــــة
إن رسالة الهيئة الطبية بمستشفى الفناتير هي توفير أعلى مستويات الرعاية الصحية للمرضى القاطنين في مدينة الجبيل الصناعية و ما جاورهامن خلال الاستفادة القصوى من كافة الموارد المتاحة ويسعى المستشفى دائماً إلى تحسين نوعية الرعاية الصحية و توفير نطاق واسع من الخدمات الطبية من خلال متخصصين يحملون مؤهلات عالية حسب معاييراللجنة المشتركة لاعتماد مؤسسات الرعاية الصحية ووزارة الصحة.

رؤية المستشفى
يسعى مستشفى الفناتير إلى تطوير خدماته بشكل مستمر لمواكبة التطورات المتسارعة في مجال الطب و تطعيمه باستمرار بكوادر طبية مؤهلة تأهيلاً عالياً مدعومة بجهاز إداري لخدمة كافة الفئات العمرية من سكان مدينة الجبيل الصناعية .


رسالة ورؤية مستشفى الفناتير
الرســالــــة
إن رسالة الهيئة الطبية بمستشفى الفناتير هي توفير أعلى مستويات الرعاية الصحية للمرضى القاطنين في مدينة الجبيل الصناعية و ما جاورهامن خلال الاستفادة القصوى من كافة الموارد المتاحة ويسعى المستشفى دائماً إلى تحسين نوعية الرعاية الصحية و توفير نطاق واسع من الخدمات الطبية من خلال متخصصين يحملون مؤهلات عالية حسب معاييراللجنة المشتركة لاعتماد مؤسسات الرعاية الصحية ووزارة الصحة.

رؤية المستشفى
يسعى مستشفى الفناتير إلى تطوير خدماته بشكل مستمر لمواكبة التطورات المتسارعة في مجال الطب و تطعيمه باستمرار بكوادر طبية مؤهلة تأهيلاً عالياً مدعومة بجهاز إداري لخدمة كافة الفئات العمرية من سكان مدينة الجبيل الصناعية .


يسعى مستشفى سرطان الأطفال ٥٧٣٥٧ لأن يكون واحدًا من أهم المراكز الرائدة والمتميزة في تقديم العلاج و الرعاية الشاملة على مستوى العالم .و أن يكون مركزجذب عالميا لتبادل الخبرات و نموذج للمؤسسات الخيرية القائمة على أسس مالية صحيحة.
الغاية او الهدف
يهدف مستشفى سرطان الأطفال لبذل اقصى الجهد للقضاء على المرض أو خفض نسب الأصابة وتحقيق أعلى نسب شفاء للأطفال المرضي ..
يسعى للحد من الأثار والأعراض الجانبية للعلاج بما يضمن حياة ومستقبل أفضل للأطفال بعد الشفاء ويقدم المستشفى خدماته لجميع المرضى بصرف النظر عن المستوى المادى أو الأجتماعي أو الثقافي أو الجنسية أو الديانة.

مستشفي الدوحة التخصصي للأذن والأنف والحنجرة بالسودان
رؤية المستشفي : الريادة والتميز في مجال تخصص الأذن والأنف والحنجرة في السودان وافريقيا.
رسالة المستشفي
تقديم خدمات طبية وتعليمية وتدريبية متميزة في مجال طب وجراحة الأذن والأنف والحنجرة دعماً وتفعيلاً للعمل الطبي بضوابطه المهنية والأخلاقية.
[right]تحديد اهداف المستشفى
تحدد اهداف المستشفى بالاعتماد على رسالتها
الاهداف هي ترجمة ادق واكثر تفصيلا ووضوحا لرسالة المستشفى
اعتبارات تحديد الاهداف
.1يجب ان تمتاز بالخصوصية التي تتوافق مع طبيعة النشاط الصحي الذي تقوم به المستشفى
.2ان تكون واضحة وصريحة وقابلة للقياس
.3ان تحدد اولويات ترتيب الاهداف بما يحقق التكامل مابينها
.4تحديد المديات الزمنية لتنفيذ الاهداف
معوقات عملية التخطيط في المستشفى
[right]البيئة المعقدة المحيطة بالمستشفى (خصوصا المتغييرات الاستثنائية )
غموض الاهداف
ضعف انظمة المعلومات
مقاومة التغيير
الوقت والكلفة
د. وســــــام حســـــــين

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
dr.aljuraisy
Admin
avatar

ذكر
عدد الرسائل : 4042
العمل/الترفيه : طبيب أختصاصي طب الأطفال وحديثي الولادة
المزاج : الحمد لله جيد
تاريخ التسجيل : 15/09/2008

مُساهمةموضوع: رد: ادارة المستشفيات   الأربعاء يونيو 02, 2010 6:16 pm


شكرا جزيلا دكتور وسام ممتعة ومفيدة جدا لنا جميعا كأطباء وأداريين عاشت الأيادي .

_________________
<p>
خالص شكري وتقديري د-عبد الهادي الجريصي </p>
<p>[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]
</p>
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
http://aljuraisy.topgoo.net
 
ادارة المستشفيات
استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
موقع ومنتدى الدكتور عبد الهادي الجريصي  :: الطب العام General Medicine Forums :: طب المجتمع-
انتقل الى: